当客户说起自己儿子考上名校
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进入和退出都没有任何限制。 任何一个时间，在网络上，一个人要么属于某个社群，要么在寻找感兴趣社群的路上。只有真诚有效的倾听对方，让对方找到认同与尊重，才能使下面的丨交流过程更顺利有效的进行。 同时,通过倾听他人，能更有效的获取对；方的有效信息，有利于我们组织编排下面的语言与话题。 一、竖起聆听的耳朵让他人一次说个痛快 每个人作为一个独立的个体存在，渴望被尊重，也渴望个人价值得到认同。 因此，在言语交谈中，人们都喜欢自己说，而不喜欢一味听别人说话，相对于听别人&话，人们更喜欢谈论自己的事情。 这源于一种心理状态：一个人作为一个独立的主体，做事常常会喜欢从自我的角度出发，其实他最喜欢的是他自己而非别人，最爱谈论的也是自己，比起谈话时听别人说话，更喜欢口若悬河地向别人讲自己的事。 其实还有另外一种人就是不是很健谈的人，心理活动比较复杂，情绪变化较大。 由于沉默寡言，不开心的事情不愿讲出来，许多烦恼的情绪都被理智积压在心中。于是，明明彼此心里相互有好感的人，就在那儿相互试探，猜来猜去。 但有时候，由于那男女间的感情很微妙，让人难以捉摸，很可能会错意，从而错失一段好姻缘。他们有可能不需要把一个课从头听到尾，可以跳过自己已掌握的内容，反复地学习难懂的部分。要不然，大家还需要按照那家厂商开出的高价去购买然后再经销，如此一来，得到的利润就非常有限了。田东是一个国家级贫困县，也是一个红色根据地。乔.吉拉德很是不解，于是给客户打了好几个电话，希望能知道自己错在哪里。 后来，这位客户终于告诉了他答案：“乔，你让我很失望，当我提到我的儿子时，你根本没有听我说话，对你来说，我的儿子考没考上大学，当不当得成医生根本不重要。 所以，我不想从你那里买车。 ” 当客户说起自己儿子考上名校、将来有望成为医生时，他不仅仅是想与乔‘吉拉德分享这个好消息，更是在表达满心的欢喜与自豪。我们还准备进一步扩展课程。 当大学生学了这门创业启蒙课后，如果有兴趣继续学习，我们将提供更多的课程。
因为，即便同一个人在不同场合或者境遇中也会有不同的心境；因此，一定要照顾到对象现时的心理特点，才不至于说错话让他人反感与厌恶。 在有很多人的聚会中，即便由于同样的理由要再次恭维他人时，也应当仔细想一想，这个人与其他人相比，到底有何突出之处，这样就能因人制宜、恰到好处地赞扬别人，把话说到别人心坎里，击中他人软肋。意外，能够出乎意料。人生在世，各有所长，各有所短。 若以己之长，较人之短，则会目中无人；若以己之短，较人之长，则会失去自信。第二个层次的社群，是实际生活中可能没权力，没资源的群体，但是他们对社群所关注的事情非常了解，有话语权。 这个群体是社群的“中层”，他们是社群的中坚力量。同一门课学生有权选择上慕课，也可以选本校老师开的课。人们开始从网上购买商品：在网上选择商品之后，由快递将商品送达自己。 先来看看销售中介变化的情况（见图7八经销商中网络渠道的出现，受到最大冲击的是地面渠道。免费营销是最成功的互联网商业模式之一。 免费模式，既是互联网精神的体现，也是众多企业的撒手锏。 你不免费，你的竞争对手免费了，你就会被新生代的竞争者所淘汰。
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